Mutual Help

Servizi e sussidi in ambito socio-sanitario

Informativa sulla protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento europeo sulla protezione dei dati n. 679/2016

Prendiamo molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali e, nell’ambito della nostra attività, adottiamo tutte le misure necessarie per garantire tale tutela in conformità con il Regolamento europeo sulla protezione dei dati e con la legislazione nazionale.

Come previsto dalla normativa sulla protezione dei dati personali, con la presente La informiamo in merito al trattamento dei Suoi dati personali durante l’utilizzo del sito web.

Considerazioni generali

La presente informativa riguarda soltanto questo sito Internet. Qualora venisse reindirizzata ad altri siti tramite link, Le raccomandiamo di informarsi direttamente su tali siti in merito al trattamento dei Suoi dati.

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La Mutual Help Società di Mutuo Soccorso raccoglie e memorizza automaticamente nei propri server alcune informazioni trasmesse dal browser, ove queste vengano forniti. Questi dati non possono essere associati a una specifica persona e non è previsto il loro ricongiungimento con altre fonti di dati.

Moduli di contatto e strumenti

Durante l’utilizzo di determinati servizi (p.es. modulo di contatto o strumenti), attraverso i nostri siti vengono raccolti anche altri dati personali (p.es. nome, indirizzo o indirizzi di posta elettronica). Ciò avviene sempre su base volontaria ed i dati vengono forniti dall’utente stesso. Senza la Sua esplicita autorizzazione, questi dati non saranno trasmessi a terzi e i dati da Lei forniti saranno utilizzati esclusivamente per la prestazione del servizio richiesto. I Suoi dati riportati nel modulo di richiesta, ivi inclusi i dati di contatto da Lei forniti per dare corso alla richiesta e per eventuali domande successive, saranno da noi memorizzati.

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Questi dati non possono essere associati a determinate persone. Non è previsto il ricongiungimento dei dati con altre fonti di dati. Il legislatore ci impone di conservare questi dati per il tempo prescritto dalla legge per eventuali azioni penali; ci riserviamo di verificare successivamente i dati qualora dovessimo venire a conoscenza di indizi concreti di un uso illecito. 

Misure di sicurezza e crittografia SSL

I Suoi dati personali vengono trattati elettronicamente nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità dell’Interessato per le finalità sopra indicate e, comunque, in conformità a tutte le misure organizzative e tecniche di sicurezza. L’utilizzo dei Suoi dati è improntato a principi di correttezza, legittimità e trasparenza. Per motivi di sicurezza e al fine di proteggere la trasmissione di contenuti riservati, il presente sito utilizza la crittografia SSL. Se è attivata la crittografia SSL, i dati che Lei ci trasmette non possono essere letti da terzi.

Periodo di conservazione

I Suoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario alla prestazione dei servizi richiesti ovvero per il periodo di tempo previsto dalla legge (p.es. normativa fiscale, civile e di vigilanza). Per quanto riguarda il periodo di conservazione, si precisa che il termine di prescrizione ordinario ai sensi dell’art. 2946 c.c. è di dieci anni.

Trasferimento di dati a terzi

Nell’ambito della gestione del server web il nostro fornitore incaricato, MD Service, con sede a Bolzano, ha accesso ai dati personali. Per questo motivo è stato nominato “Responsabile del trattamento”. Inoltre, con il Login accederà al portale Web Mutual Help for you / Cesare Pozzo per te, con sede a Milano, via San Gregorio 46/48, anche questi nominato “Responsabile del trattamento”

Diritti dell´Interessato

Le disposizioni in materia di protezione dei dati personali riconoscono all’Interessato determinati diritti in merito al trattamento dei suoi dati.

In particolare, l’Interessato può chiedere in qualsiasi momento alla Società cooperativa informazioni circa l’esistenza di dati che lo riguardano, la loro origine e le modalità del loro trattamento. L’interessato ha, inoltre, il diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione dei dati che lo riguardano, ove questi siano incompleti o inesatti, nonché la cancellazione dei dati, la limitazione dei dati trattati in violazione della legge, oltre che di opporsi al trattamento dei dati in generale. L’interessato ha altresì il diritto di ottenere su richiesta che i suoi dati personali gli siano messi a disposizione in forma intelligibile ovvero che siano trasferiti a terzi.

Facciamo presente che in qualsiasi momento l’Interessato ha il diritto di modificare ovvero di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati.

Per esercitare tali diritti l’Interessato può rivolgersi direttamente alla Mutual Help Società di Mutuo Soccorso in veste di Titolare del trattamento. Eventuali richieste vanno rivolte per iscritto alla Società cooperativa ovvero al Data Protection Officer (“DPO”), come descritto più dettagliatamente di seguito.

Eventuali reclami possono essere indirizzati al “Garante della Protezione dei Dati Personali”, Piazza Montecitorio 121, 00186 Roma, e-mail: .

Titolare del trattamento e Data Protection Officer (“DPO”)

Titolare del trattamento è Mutual Help Società di Mutuo Soccorso, con sede a Bolzano, via Raiffeisen 2/D, tel. 0471 974964, e-mail:

La Cooperativa  prevede la figura del responsabile della protezione dei dati, il cosiddetto “DPO - Data Protection Officer”. Questo funge anche da interlocutore con gli Interessati per le questioni riguardanti il trattamento dei dati personali nell’ambito della cooperativa.

Data Protection Officer della nostra cooperativa è la Federazione Cooperative Raiffeisen. Questo può essere contattato all’indirizzo: via Raiffeisen 2, 39100 Bolzano, ovvero al seguente e-mail:

Cordiali Saluti

Mutual Help Società di Mutuo Soccorso

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